“产品质量影响企业生命，一旦质量出现问题，企业就可能走向灭亡。”上海剑桥塑料有限公司总经理施晟宇如是说。

上海剑桥塑料有限公司总经理施晟宇

施晟宇，浙江台州人，毕业于复旦大学高分子专业，自主创业家，做助剂起步，以决心和魄力在短短六年间成立两家公司：2000年，上海泽明塑胶有限公司在其领导下诞生，主营增韧剂和相容剂。2006年，初涉改性领域，而后成立上海剑桥塑料有限公司，生产和销售改性塑料。

不在其位，不知其苦;即在其位，始知其难。这便是施总的创业感悟。历经风雨十余载，他始终信奉质量第一，信誉为先，优良的品质才能赢取客户，锻造品牌。

技术是两家企业的最大优势

据施总介绍，上海泽明塑胶有限公司配备标准化生产厂房和先进的生产设备，并拥有一支充满活力的生产管理队伍。生产的工程塑料相容剂和增韧剂产品在满足华东地区市场的需求外，销售网络覆盖全国乃至国外，销售业绩呈逐年递增之势。

上海剑桥塑料有限公司则以“顾客至上，锐意进取”为理念，精心锤炼一个全新的改性塑料品牌。在硬件设备上，拥有多条双螺杆挤出机生产线，以及多种性能检测设备;在软件实力上，拥有一支以复旦大学专业工程师为首的精英团队，致力于技术的研发和创新。产品种类丰富齐全，主要供应：PA6、PA66、PBT、POM、PC、PC/ABS、PC/PBT、PP、MPPO等塑料的增强、阻燃、增韧、耐磨、增强增韧、高光泽、耐候等改性，且可根据客户产品要求定制生产各种材料和染色。

两家公司的最大优势主要体现在技术上。尼龙增韧剂作为泽明的拳头产品，在性能上处于国内领先水平，可媲美国外同类产品。“在国外刚推出这款产品时，复旦大学就已经开始研发了，做了几十年，技术相当成熟。我们与复旦大学合作，将这款产品进行商业化生产和推广，得到了市场的广泛认可。”施总说道。

另一方面，在改性领域，客户随时都会提出新的技术要求，如果技术跟不上，产品很快就会被淘汰。因此，剑桥非常重视技术的提高和创新，除了多年累积的配方设计经验，还常常走访助剂厂家和原材料厂家，了解他们的新产品，根据客户需求，随时调整配方，推陈出新为其解决技术难题。

定位中高端注重产品质量和客户服务

在激烈的市场竞争中，产品和服务是两大关键因素。产品性能卓越固然是客户的理想选择，但良好的服务可以为产品增值，更是征服客户最有效的手段。

不管是泽明，还是剑桥，都设立了一套完整的服务流程：销售人员首先与客户接触，进展到一定程度后，技术人员配合跟进，详细了解客户的要求，对客户的样品进行检测，以此为基础设计出合适的配方，为客户提供一些试样产品。“有些产品可能并不是一次试样就能成功的，我们会根据客户的反馈，调整配方，多次提供样品，反复试样，直到客户完全满意。”施总解释道。

各行各业对改性塑料的需求不断扩大，同时，助剂作为改善树脂加工性能而必须添加的化合物，其需求市场也非常广阔。需求的增加往往随之而来的就是要求的提高，尤其对生产厂家技术和服务的要求会越来越高。中国制造业的劳动力优势正在悄然消失，如果企业的研发实力，市场反应能力不强，服务意识淡薄，就会逐步走向淘汰的命运。施总表示，企业必须与时俱进，懂得创新，适应市场的潮流，随时根据客户的要求调整产品，才能生存得越来越好。

定位中高端市场，以“客户至上，锐意进取”为理念，以技术创新为导向，产品研发为依托，打造改性行业和助剂行业的优秀品牌。这既是两家企业的奋斗目标，也是引领其前行的灯塔。

中国改性企业需加强质量管理

随着人才的海外回流，国内技术实力和研发实力的增强，以及加工设备的更新换代，中国企业开发高性能高附加值产品的能力正在逐步提升，与国际水平之间的差距不断缩小。

施总认为，中国企业在未来需要进一步加强管理。欧美企业对产品的管理非常严格，尤其是质量管理。而国内很多改性企业，在发展过程中可能会缺少订单，也可能拥有成本优势，但最终如果垮掉，往往是因为质量管理出现问题。质量管理漏洞导致大量废料的产生，甚至导致产品缺陷，这就是企业走向衰败的根源。

对塑料添加剂“有毒”的看法

关于塑料添加剂的重要性，施总给出了一个非常形象的比喻。他说，一桌美味，如果不放味精甚至不放盐，再精致也会索然无味。助剂在塑料成型加工中所处的地位也正是如此，加入的量不大，但至关重要。

近几年，塑料助剂行业问题层出不穷，塑化剂问题风波不断。对于这种现象，施总作为业内人士，也发表了自己的看法。他说道，所谓的“塑料有毒”并不是塑料本身有毒，而是一些不法厂商将添加剂加在不该加的地方，或者为了牟取暴利，用低端的回料制造食品包装，对塑料的名声造成了消极影响。

施总表示，未来，国家对食品包装安全的要求会越来越高。不法厂商的行为只能依靠行政法规和监控管理制度的完善才能被完全禁止。

【编者总结】由于性格和环境的影响，施总选择了创业。能将所学运用于实践，以自己的智慧发展自己的事业，艰辛可想而知，但笔者认为这是一件幸福的事。

除了国内市场，泽明和剑桥的产品也已出口至国外。对于企业的未来发展，施总亦有一番自己的打算：专注，专业，不断创新技术和完善服务，继续致力于中高端市场，为客户创造更大的价值。

 

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