职位详情

岗位职责：
1、熟悉公司产品及销售流程，通过微信客服系统、电话等聊天工具和客户互动沟通，解答客户疑问并引导客户下单，完成销售任务；
2、处理客户售中问题（包括客户咨询，订单查询、修改信息等问题）；
3、 更好提升客户服务水平，做好与线下门店的衔接工作。
4、维护公司形象，协调客户与公司良好关系；

任职要求：
1、中专及以上学历，食品相关专业；
2、食品添加剂营销内务或营销客户5年以上经验的；
3、具备处理客户投诉及售后问题的能力；
4、具有良好的沟通及协作能力。