岗位职责：
1、负责销售订单的下达以及发货跟踪；
2、负责客户退换货信息跟踪；
3、负责客户投诉的信息接口传递工作；
4、协助销售员建立客户信息维护表，并定期对客户信息进行更新维护；
5、负责销售相关文档管理工作。

任职要求：
1、25-38岁，大专以上学历，二年以上跟单工作经验；
2、性格外向，办事认真细致、待人热情礼貌，能承受工作压力；
3、具有较强的工作责任心、工作积极主动；
4、思维敏捷、做事追求高效，具有良好的语言表达能力；
5、熟悉计算机操作，会操作各种办公软件和金蝶K3或ERP等软件。

职位类别： 售前/售后客服

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